根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论我就是Q ：好评
前几名外籍球员一样我双喜临门磨破哦哦哦哦哦
倦鸟馀花：好评
老酒店了，位置到是不错。就是设施陈旧了些，性价比中上。
会员7710：好评
以前经常住这家宾馆，感觉一直很好，但这次入住该宾馆却很是令人沮丧。因交通的原因，晚上8点多到宾馆，在前台却被告知没有收到订单通知，不让我入住，最后经一通电话联系，好歹让我住下了，却给了我一间全酒店最差的房间之一，1124房间，。窗户紧贴一堵墙，这在宾馆介绍上可未见。此外，房间里还有一股下水道的气味，不知何故。因太疲倦了，就懒得再去前天交涉。我认为，象这样服务极差的宾馆，应该列入携程的黑名单！