提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论我就是Q ：好评
前几名外籍球员一样我双喜临门磨破哦哦哦哦哦
倦鸟馀花：好评
老酒店了，位置到是不错。就是设施陈旧了些，性价比中上。
会员7710：好评
以前经常住这家宾馆，感觉一直很好，但这次入住该宾馆却很是令人沮丧。因交通的原因，晚上8点多到宾馆，在前台却被告知没有收到订单通知，不让我入住，最后经一通电话联系，好歹让我住下了，却给了我一间全酒店最差的房间之一，1124房间，。窗户紧贴一堵墙，这在宾馆介绍上可未见。此外，房间里还有一股下水道的气味，不知何故。因太疲倦了，就懒得再去前天交涉。我认为，象这样服务极差的宾馆，应该列入携程的黑名单！