酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论我就是Q :好评
前几名外籍球员一样我双喜临门磨破哦哦哦哦哦
倦鸟馀花:好评
老酒店了,位置到是不错。就是设施陈旧了些,性价比中上。
会员7710:好评
以前经常住这家宾馆,感觉一直很好,但这次入住该宾馆却很是令人沮丧。因交通的原因,晚上8点多到宾馆,在前台却被告知没有收到订单通知,不让我入住,最后经一通电话联系,好歹让我住下了,却给了我一间全酒店最差的房间之一,1124房间,。窗户紧贴一堵墙,这在宾馆介绍上可未见。此外,房间里还有一股下水道的气味,不知何故。因太疲倦了,就懒得再去前天交涉。我认为,象这样服务极差的宾馆,应该列入携程的黑名单!