“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论我就是Q ：好评
前几名外籍球员一样我双喜临门磨破哦哦哦哦哦
倦鸟馀花：好评
老酒店了，位置到是不错。就是设施陈旧了些，性价比中上。
会员7710：好评
以前经常住这家宾馆，感觉一直很好，但这次入住该宾馆却很是令人沮丧。因交通的原因，晚上8点多到宾馆，在前台却被告知没有收到订单通知，不让我入住，最后经一通电话联系，好歹让我住下了，却给了我一间全酒店最差的房间之一，1124房间，。窗户紧贴一堵墙，这在宾馆介绍上可未见。此外，房间里还有一股下水道的气味，不知何故。因太疲倦了，就懒得再去前天交涉。我认为，象这样服务极差的宾馆，应该列入携程的黑名单！